惠药通开放平台商品价格规范
第一章 概述
1.1目的
为维护惠药通开放平台健康的价格秩序，规范商家诚信合规地发布商品/服务的价格信息，提升消费者购物体验，特根据国家相关法律法规制定本管理规范。
1.2适用范围
本规则适用于全部惠药通开放平台商家。
1.3价格相关定义
1.3.1惠药通销售价：指商家在惠药通开放平台销售商品时设置的用户看到的产品销售价格。
1.3.2划线价：商品展示的划横线价格为参考价，并非原价，该价格可能是品牌专柜标价、商品吊牌价或由品牌供应商提供的正品零售价（如厂商指导价、建议零售价等）或其他真实有依据的价格；由于地区、时间的差异性和市场行情波动，品牌专柜标价、商品吊牌价等可能会与您购物时展示的不一致，该价格仅供您参考。商家在开通划线价服务时，需要同意并签署《划线价须知》，在后台录入划线价信息时，需要选择相应的分类并上传相关划线价依据。
1.3.3历史最低惠药通销售价：指活动正式商品报名前，校验时间内的最低商品销售价，为该时间段内商品销售价的最低值。
1.3.4促销商品的原价：指商家在某次促销活动前七日内在惠药通开放平台成交的有交易票据的最低交易价格；如前七日内没有交易，以某次促销活动前最后一次交易价格作为原价。
1.3.5最低成交价：活动上线前商品在惠药通平台的真实最低成交价，为该时间段内消费者实际成交价的最低值。
1.3.7秒杀价：商品的秒杀价不得高于该商品 60 天内的最低售价。
1.3.8团购价：团购商品的团购价不高于该商品在店铺内近60天内的最低售价。
1.3.9会员价：指对于惠药通平台店铺的用户，可享受指定价格的促销优惠。
1.3.10超级团购价：指超级团购商品的售卖价格。超级团购商品价格由定金和尾款两部分组成。
1.3.11超级团购定金：指消费者在购买惠药通预售商品时，预先支付的一定数额的金钱，主要用作购买惠药通预售商品的担保和确定购买名额。
1.3.12超级团购尾款：指超级团购商品价格减去定金后消费者还需支付的对应金额。
1.3.13价格欺诈：指商家利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他商家与其进行交易的行为。
1.3.14虚构原价：指商家在促销活动中，标示的原价虚假，商品原价与本规则1.3.4条不符、原价交易记录并不存在或者商品从未有过交易记录。
1.3.20 虚假优惠折价：指商家在促销活动中，标示的打折前价格或者通过实际成交价及折扣幅度计算出的打折前价格高于原价。
1.3.21价格承诺：指商家以商业广告、商品说明、销售推介、实物样品或者通知、声明、店铺告示等方式，对商品或者服务价格所作的具体承诺。
1.3.22 SPU：standard product unit，标准化产品单元，是商品信息聚合的最小单位，属性值、特性相同的商品就可以成为一个SPU。在惠药通开放平台指一款商品，每款都有出现一个SPU。SPU在惠药通平台中为最小产品单位。
第二章 定价规范
2.1商家适用政府指导价或者政府定价的商品的惠药通价需执行政府指导价或政府定价。 不得改动或者超出浮动幅度。
2.2商品价格和运费描述应真实准确，并符合市场规律和《惠药通行业运营标准》。售价一律以惠药通前端页面展示出来的惠药通价为准，商品发布的价格需与商品描述中标注的价格一致（包含但不限于如下情况：商品发布惠药通价为100元，但却在商品描述中标注产品其他价格的）。
2.3商家在参加惠药通开放平台的促销活动前，不得随意上调商品价格（包括活动价和惠药通销售价），市场价格浮动情形除外（但需提供有效证明），但须以惠药通核实情况为准。如商家违反本条规定，惠药通有权限制商家在惠药通开放平台的促销活动，并停止店铺展现7天的处罚。
2.4 商家其他标价行为
2.4.1商家采用与其他经营者或者其他销售业态进行价格比较的方式开展促销活动，应当准确标明被比较价格的含义，且能够证明标示的被比较价格真实有依据。
2.4.2商家采取馈赠物品或者服务等方式开展促销活动，如果馈赠物品或者服务标示价格（价值）的，所标示的价格（价值）应当真实明确，不得以过高或过低的价格发布赠品。
第三章 价格违规行为
商家须严格遵守《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《禁止价格欺诈行为的规定》等相关法律法规，遵循市场规律，确保可以提供任一价格的合法依据或可供比较的出处，不得出现任何欺骗性价格标识以及涉嫌价格欺诈的行为，包括但不限于以下价格违规行为：
3.1商家利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者与其进行交易。包括但不限于：
3.1.1使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价（举例：将商品的正常规格进行拆分后发布，如：纸巾的正常规格以"包"为单位，但商家拆分后以"张"为单位进行销售；窗帘的正常规格以"米"为单位，但商家拆分后以"毫米"为单位进行销售）；
3.1.2虚构原价、虚假优惠折价、谎称降价或者将要提价，诱骗消费者购买；
3.1.3对实行市场调节价的商品和服务价格，谎称为政府定价或者政府指导价的；
3.1.4谎称销售价格低于其他经营者的销售价格；
3.1.5销售商品和提供服务带有价格附加条件时，不标示或者含糊标示附加条件；
3.1.6采取返还有价赠券方式销售商品或提供服务时，有价赠券在使用上有附加条件，且没有在显著位置明确标示的；
3.1.7其他欺骗性价格标示或其他价格欺诈手段，诱导消费者下单后产生纠纷的。
3.2商品的价格或运费，明显违背市场规律和所属行业标准，或商品的价格和运费严重不匹配的，包括但不限于：1）商品运费偏离实际价格；2）虚拟物品有运费。
举例1：一包口罩商品价格设置为1元，运费价格设置为40元。
举例2：某会员在店铺内发布商品为医疗体检卡100元，商品信息中标注“此商品需要15元运费”。
3.3销售商品和提供服务时有价格承诺，不履行或者不完全履行的，导致消费者产生投诉的；
3.4采取掺杂、掺假，以假充真，以次充好，短缺数量等手段，使数量或者质量与价格不符，导致消费者产生投诉的；
3.5销售商品时提供赠品的，不如实标示馈赠物品的品名、价格、数量或者馈赠物品为假劣商品，导致消费者产生投诉的；
3.6 划线价不实：如商家在系统中所上传划线价不足以证实该划线价是真实存在的，则平台有权对该商品进行下架处理。如出现虚假宣传等连带违规行为，则平台有权依照相应规则进行处置。
3.7 价格虚高/虚低：不以实际销售为目的，商家所设定商品惠药通销售价显著高于或低于同类商品定价范畴，或明显违背市场规律和所属行业标准的。
举例1：轮椅的价格设置为2000元，而同类商品价格普遍在500元以下。
举例2：口罩价格设置为0.1元，而同类商品价格普遍在10元以上。
3.8 价格波动异常：某商品单日惠药通价调价频率显著高于同类商品，其调价频率已影响到消费者的正常购买行为。
3.9其他价格违规行为。
第四章 价格违规管理
4.1惠药通开放平台会不定时对商家店铺商品标注的惠药通价进行抽查监督，若发现商家价格标注违规，或经消费者投诉发现商家存在以上违规行为的，惠药通平台将按照《惠药通开放平台商家违规管理规则》中3.1.3商品价格违规及其他相关条款进行处理；
4.2除依照平台规则对商家进行违规处理外，惠药通有权要求商家承担违约赔付责任。除采取上述规则对应的违规处理措施外，惠药通认为商家违规情节非常严重或造成重大影响的，惠药通可根据实际情形，对商家采取必要的市场管控措施：包括但不限于下架商品、限制发布商品、公示警告、店铺屏蔽等。
第五章 附则
5.1惠药通可根据平台运营情况随时调整本管理规范并向商家公示。
5.2商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规范已有规定的，适用于本规范，本规范尚无规定的，依照法律法规处理。商家依据相关规则承担的相关责任并不免除其应承担的法律责任。商家在惠药通的任何行为，应同时遵守与惠药通及其关联公司签订的各项协议。
5.3该规则于2021年9月15日修订，于2021年10月1日生效。
