企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称,是社会化大生产的客观要求。企业管理是尽可能利用企业的人力、物力、财力、信息等资源,实现省、快、多、好的目标,取得最大的投入产出效率。
那么管理的本质是管人,协调,还是决策呢?
惠药通小编认为不论是管人还是协调与决策都不是最终的答案,它们只是过程中的环节,连目的都不是。协调和决策是为了什么?也是为了完成目标,拿到结果。很多人总是混淆了这一点,所以变得忙碌,但整体绩效并没有提高。很多时候,管理者总是在为了管而管,没有发挥出真正的价值。
所以惠药通小编觉得管理的本质是通过团队拿结果,通过结果培养人。
为什么说管理是通过团队拿结果?
德鲁克所说的:“在一个现代的组织里,每一个知识工作者都能凭借其专业的知识和职位,对这个组织有贡献的责任,对组织的经营能力和达成的成果产生实质性的影响。”
在知识时代,惠药通小编认为每一个岗位都非常重要。管理者的时间也是有限的,而且管理者也只有一双手,所以无法面面俱到,必须由其他更专业的人来完成每一环节的工作。因此,管理者必须依靠团队的力量,才能够完成组织的目标。
管理者将任务拆解给他人,自己则能够解放出来,做对团队非常有价值的事。你的团队里每个人都需做好自己的本职工作。如果在这个过程中,大家的时间、需求对不上怎么办?大家做的事有冲突怎么办?这个时候管理者的作用就体现出来了,可以通过管理者的协调或者决策,来提高效率。
但很多刚当上管理者的人,还没有改变这一思维。大多数刚升任管理者的人,之前是业务骨干,是因为业务做得好被提拔上来的。他的认知还没有升级,还有着业务骨干的视角。什么事情都想要自己干,甚至是当下属干得比自己好的时候,还会嫉妒下属。惠药通小编觉得这样的想法, 其实不适合做管理者,即便坐上了管理岗位,未来也无法升任更高的位置。
正如惠药通小编前面说的,管理者是通过团队拿结果,你要提高整体的效率,从而实现自己的价值。就是通过他人完成他的目标,从而完成你自己的目标。
为什么通过团队拿结果后,还要通过结果培养人?
管理者除了拿到结果,身上还有两个任务。管理者要做好文化的传承,还需要培养人。每一个管理者都知道人才的重要性,别的东西都可以进口,资金可以引进,设备可以引进,但是只有人才,无法靠引进。因为引进的人才,也不容易留住。所以,必须自己培养人才。招进来员工时,员工往往符合的是当下的用人需求。而业务是变化的,很多时候人的能力跟不上。所以为了增长,为了挑战更高的目标,就必须提高人的能力,而且要通过结果培养人。
当人的能力提高了,业务也将会做得更好。这仅仅是从业务层面出发,但培养人不能只培养他的业务能力。我们用一个员工,不是为了压榨员工的剩余价值,而是要帮助员工成为更好的人。这也就是德鲁克所说的,管理要激发善意和潜能。一个人来到一家公司上班,他最开始可能只想着赚一份工资,没有别的想法。但管理者可以启发他,赚钱不是目的,赚钱是为了更好的生活。在完成个人使命的时候,可以为顾客创造价值,为社会创造价值,会更有成就感,从而找到生命的意义。
最后,跟随惠药通小编回到问题本身。管理的本质是管人,协调还是决策?
都不是。管理是通过团队拿结果,通过结果培养人。