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三大营销秘诀,药店打赢冬季营销战

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天气不断降温,随之门店的销售也要进入销售旺季状态,每年的最后两个月是各大药房争金夺银的重要时刻。在销售高峰时期,药店人怎样才能让门店的业绩突飞猛进,达到预期甚至是超预期的销售额?

专业引导,打造冬季营销理念

想在促销活动中赢得消费者的眷顾,门店应根据当季特点、当地习俗以及所经营的商品,为顾客打造出相应的消费理念,并在实际工作中引导顾客围绕这一理念进行消费。

首先,营销理念的产生,应以能够促进消费者健康知识的提升,以及有利于消费者身体健康的专业知识作为背景。

接着,门店需对理念进行广泛宣传和持续渗透,让经过和进入门店的顾客都能接受到相关的信息,最终形成一种消费习俗。一旦顾客融入到这种环境中,就能想到对应的品种,如一提到秋冬就能想到阿胶。

相信很多店员都有这样的经历,若媒体说吃阿胶好,那么这段时间买阿胶的顾客就会增多——这就是典型的消费者引导。

门店如果具备适宜的理念来引导顾客,就有望让顾客的购买行为由被动变主动,由店员卖药变成顾客主动进店,使交易更易于开展。

以冬季为例,笔者认为,围绕冬天天气的特点及习俗,门店可以滋补养生、以保健礼盒礼品(名品器械、保健品)做为主题理念,结合门店的滋补养生、大健康等品种,进行重点宣传。

一旦某一个品种被顾客接受,能在当地形成购买习惯,就可以为门店带来源源不断的客流,还可带动门店其他商品的销售。

丰富卖场,强化冬季营销宣传

与此理念对应,门店应从陈列、卖场布置、播音等方面突出这一主题,让顾客从视觉、听觉、触觉方面产生购物欲望。

在做陈列时:

店员应注意品种与颜色的搭配,突出商品的量感(即指陈列商品的数量要充足,给消费者以丰满、丰富的印象),给人一种热卖畅销的感觉。

花车、 堆头的侧面也可用喷绘或其他材料包装,以进行相关主题理念的宣传。

天花板要悬挂好吊旗和POP,也可采用一些应季的装饰品,体现当季的氛围。

门店显眼处可以进行主题产品包装盒的空盒陈列或试用装的陈列。

门店还可围绕这一理念,印制一些宣传手册,发放到商圈内的居民手中。

日常播音中可穿插一些养生保健知识,让顾客一走进门店,所见所闻都能接受到冬季滋补保健养生的营销理念。

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例如有些门店会在门口搭台现场熬制固元膏,这就是一种很好的宣传手段;

或者举办一场器械节,盛大的场面客流绝对不是问题。

知识营销,激发顾客健康需求

药品是一种特殊的商品,在销售时,店员不应单纯地为销售商品而销售,而是应围绕商品的功效,结合顾客身体情况来进行推荐。在推荐的过程中,店员要体现出自己的专业素养,不可夸大疗效,强买强卖。

店员可从疾病发生的病因、病理、并发症,药物发挥作用的特点,以及使用时的注意事项、养生知识等内容来进行阐述。让顾客不仅获得所需商品,同时也获得了超值的健康知识。

如店员在宣传滋补养生的理念时,可向顾客说明有不少冬季多发疾病的产生、复发及加重常由于生活中的不良习惯造成。

店员若能将此类知识完整地传递给顾客,不仅可以增加疗效,同时也可以体现出门店的专业性,增加顾客对门店的信任度和认同感。

与此同时,还可以让顾客对疾病有正确的认识,引起顾客对健康的关注,增加购买其他品类的机率。

此外,冬季人们常有滋补养生的习俗。因此,店员应根据顾客的体质来选择滋补用品,并对顾客的体质特征进行描述,让顾客将购买产品转换成健康需求。

下面看看参加了药店智汇洪新喜老师系统训练课程的学员分享

四川宜宾市高县金城大药房-谢燕

听了药店智汇课程后,我们各门店进行了一系列整改!

销售不是把货品摆好坐以待毙,要具备花样试营销,把季节上的货品打好堆头做好陈列,附上POP爆炸贴等吸引顾客的要求!

有的货品可以做成买三得四,也可以做成四盒省多少……让顾客看到实惠,买的更多!

在慢性病区域写上各疾病的症状,让顾客看着对照表,自测自己的情况,问着我们买药!能做到让顾客看着货品就想到这个药我好像用得上,顺便能让顾客买上几盒,那就达到了不错的效果!

再根据各季节上的疾病,挖掘顾客更多疾病的需求!比如冬天最容易长冻疮,我们可以提前让顾客注意保暖,贴上我们暖宝宝,带上我们的雾霾口罩防冻,又预防冬天的雾霾天气侵袭,平时常用我们的凡士林维E护手霜,保护双手……

还可以搭上我们中药干姜,红花,艾叶等泡脚,活血,保暖,预防冻疮……

销售的境界是广阔的的,让我们打起精神努力学习不停的挖掘更多的销售技巧,学好本领在这里自由飞翔!


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