药店的竞争白热化，不仅小单体药店不能生存，连一些大型平价连锁药店，也出现亏损面增加的情况，已经影响到药店业绩的提升。对于药店来说，业绩提升是永恒的主题。没有业绩支撑，任何药店都难以发展，无法在市场站稳脚跟， 所以，药店的经营，应该在提升药店业绩方面下功夫，把握下面五招。
第一招：降低采购成本
许多药店在竞争中失去优势，主要是采购成本比较高，没有实现规模采购，资金回款效率低，导致采购药品的价格居高不下，所以药店在采购药品时，要最大限度地降低采购成本。可以实现现金购货，实现大批量团购，进而降低采购的价格。 康人药店经理刘大军，就非常重视降低采购成本，每次重要的采购谈判，他都亲自参与。一般都是采用现金购货，尽量压低价格，就是在资金最紧张的时候，他也如此。去年，他扩建新店，资金紧张，供货商承诺给他的回款期限是15天，而他主动将回款期限缩短为10天，但条件是供货价格降低0.1％。别小看这0.1，等于一天降低0.02％，如果按一年去算，等于一年提升7.3%，比一年贷款利率还高。
第二招：减少库存压力
有些药店经常有很大库存，不仅占压资金，降低资金使用效率，而且也影响业绩的提升。随着现代物流的快速发展，药店要利用各地物流优势，最大限度地减少库存成本。库存多少，不仅是管理水平的问题，更是资金利用效率高低的问题，应该引起足够重视。如果规划得当，完全可以实现零库存运营。 阅读会员限时特惠 7大会员特权立即尝鲜 康大药房与民康药房的规模、人员、位置等都差不多，可是康大药房有可观的利润，而民康总是亏损。分析原因发现，康大药房的库存总是在1%以下，而民康达到10%，经常因为库存压力，资金占压多，导致利润下降，给经营带来很大困难。
第三招：尽量少打价格战
有些药店经营者总有一种误解，就是希望通过价格战来增加业绩，可是现在价格战都比较激烈，有的甚至是亏本买卖，这是不值得的。价格是影响顾客购买的重要影响因素，但不是唯一因素，所以价格战尽量少打，不到万不得已，是不能出手的。 刘雁和李智鹃原来在一家药店工作。后来，李智鹃被邻近一家药店挖走。她们两人的管理手段类似，竞争不相上下，但彼此都有利润，都可以生存。最后她们把目光放在了价格上，刘雁先发难，李智鹃随后迎战，价格战越打越激烈，很多情况下是零利润，或者是亏损经营，希望能击败对手，结果她们都没有把对手击败，却都陷入困境，出现亏损。
第四招：展开错位竞争
“不战而屈人之兵，上之上策”，药店的经营也是如此。许多药店喜欢正面厮杀，竞争很惨烈，多数情况下，是两败俱伤，所以应该展开错位竞争，就是对手搞价格战，我搞服务战，避其锋芒，击其弱点，达到事半功倍的效果。 通达药房的经理在与邻近的同太药房的竞争中，就采取了错位的竞争策略。刚开始时，他希望与对手进行正面的冲突与竞争，采用你降价我也降价、你买赠我也送的方式，效果不好。后来，在一位管理咨询师的指导下，他运用了错位竞争策略，你降价，我不跟风，而是使用服务手段竞争，比如送赠品、为老年人免费健康查体等手段，吸引了不同需求的顾客，提升业绩比较快。
第五招：提升人员效率
药店的工作人员效率是影响药店业绩的重要因素。要提升药店业绩，就应该从提升人员效率抓起，把所有人员的积极性调动起来，减少人力资源成本，提高工作效率，这是很必要的。有些药店虽然人员不少，但是积极性没有调动起来，没有真正实现多劳多得，增加了人力成本，但效率不高，影响业绩提升。
普康药店就是提升人员效率的典型。以前，店里采取“人海”战术，有12位员工，效率比较低，每人每月营业额只有8500元，总营业额只有102000元，而且积极性不够高，缺乏竞争。后来，王店长精简了4个员工，由12人减为8人，每个人的效率为每人每月达到19500元，比过去两个人的业绩都好，而且工资只相当于过去的1.5个人，业绩有了很大提高。药店提升人员效率，减少富裕人员，是提升业绩的好方法之一，应该运用好，让每一个员工有压力、有动力。
随着药店竞争的加剧，各药店都在寻找提升业绩的最佳办法，以便在竞争中保持不败。药店的经营必须在细节上下功夫，尤其是要把握好提升业绩的策略，灵活地运用到药店经营中，并且进行适当调整，才会实现提升业绩的目的。
